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Kompetenztraining „Fit & erfolgreich – Kommunikation am Telefon“ Inhous-Seminar für das Team von Fit/One Hamburg Jochen Henkel durfte im Auftrag der Bayern Tourist GmbH (BTG) ein Inhouse-Semianr in Sachen Telefonkompetenz + Akquise durchführen. Bei strahlendem Sonnenschein und mit Blick auf die Elbphilharmonie sind solche Dienstreisen natürlich besonders angenehm. Das Team von Fit/One erlebte einen […]
Finanzdaten, DATEV-Auswertung & Co. Gerade eben in der Post: Ein weiterer DATEV-Stick, der uns den Online-Zugang zu den Kundendaten ermöglicht. Ganz ehrlich, was für viele Unternehmer ein Orakel ist, macht uns richtig Spaß. Gemeinsam mit unseren Kunden in die Tiefen ihrer betriebswirtschaftlichen Auswertung einzutauchen. Wir können in den Geschäftszahlen lesen – wie in einem offenen […]
Woran messen Hoteliers ihren Erfolg? Spielerisch Geschäfts- und Finanzzahlen entdecken Das neue Angebot von Henkel + Henkel – Unternehmensberatung und Frank Schwedhelm, nosolo-Unternehmensplanspiele, geht an den Start. Mit dem 2-tägigen Kompetenztraining „nosolo Hotel“ vermittelt Jochen Henkel gezielt betriebswirtschaftliche Grundlagen. Und das auf eine spielerische, sehr unterhaltsame Weise. Besonders stolz sind wir auf das Feedback unserer […]
Qualifizierung – ASB Kurberatung Auf ein Neues in 2018 Wir können es selbst kaum glauben, doch seit dem Abschluss der Qualifizierungsreihe für ASB-Kurberaterinnen sind breits drei Jahre vergangen. 2013 hatten wir die Idee, ein bundesweites Kurberatungsnetzwerk für den Arbeiter-Samariter-Bund zu initiieren. Und da gute Ideen bekanntlich schnell Früchte tragen, fanden wir mit dem ASB-Landesverband Mecklenburg-Vorpommern […]
Wiedereröffnung nach 15 Jahren Glückwunsch an die Kur + Reha GmbH des Paritätischen Wohlfahrtsverbandes Landesverband Baden-Württemberg zum Erwerb und Wiederöffnung der Klinik. Wir dürfen mit etwas Stolz sagen, dass Henkel + Henkel maßgeblich an der Realisierung dieses Vorhabens beteiligt war. Pressemeldung der Kur + Reha GmbH vom 29.06.2017 „Es ist vollbracht. Nach einem über 15jährigen […]
Zu Gast beim Fachtag „Digitalisierung in der Sozial- und Gesundheitswirtschaft“ Selten wurden wir so kurzweilig und humorvoll in das Thema Digitalisierung eingeführt. Unter dem Motto „Sozial + digital = phänomenal?“ fordert Prof. Helmut Kreidenweis von der Kath. Universität Eichstätt seine Zuhörer. Aus seiner langjährigen Erfahrung zeigt der Sozialinformatiker die möglichen Auswirkungen der rasant voranschreitenden Digitalisierung […]
Kompetenztraining „Beschwerdemanagement“ für Touristiker in Oberbayern Zwischen den Zeilen hören und bewusst auf die innere Haltung im Umgang mit unzufriedenen Gästen achten. Dies sind die Kernbotschaften des Seminartages, die Gabriele Henkel den Teilnehmern mit auf dem Weg gibt. Ein besonderes Dankeschön geht an unsere Gastgeber, das Team des Tourismusverbands Oberbayern e.V. in München. Für uns […]
Die eigene Website als direkter Draht zum Kunden nutzen Das Branchenmagazin Top-Hotel hat am 22.06.2017 auf eine interessante Studie der Verbraucherplattform mydealz.de hingewiesen. Die besten Preise erhält der Gast bei 76 % der deutschen Hotels nicht bei einem Buchungsportal, sondern direkt auf der Hotelseite. Direktbuchungen zahlen sich demnach für die Gäste und somit auch für […]
Zu Gast im Erzbistum Köln Was für ein herzliches Wiedersehen beim Fach- und Methodentraining für die Kurberaterinnen. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir die Katholische Arbeitsgemeinschaft Müttergenesung im Erzbistum Köln zu unseren treuen Kunden zählen dürfen. Danke für das Vertrauen und auf ein Wiedersehen im Dezember! https://www.facebook.com/HenkelundHenkel.Unternehmensberatung/ https://www.facebook.com/muettergenesung.koeln/?hc_ref=PAGES_TIMELINE&fref=nf
Müttergenesungswerk begrüßt neue Schirmherrin „First Lady“ Elke Büdenbender Traditionell übernimmt die Gattin des amtierenden Bundespräsidenten die Schirmherrschaft der Elly Heuss-Knapp-Stiftung, Deutsches Müttergenesungswerk (MGW). So begrüßten die Kuratorinnen und Geschäftsführerinnen des MGWs Elke Büdenbender als neue Schirmherrin. http://www.muettergenesungswerk.de/news/1355/neue-schirmherrin-des-mgw-elke-buedenbender-.html http://www.bundespraesident.de/SharedDocs/Berichte/DE/Elke-Buedenbender/2017/170511-MGW.html?nn=9042400
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