Kompetenztraining „Beschwerdemanagement“ für Touristiker in Oberbayern
Zwischen den Zeilen hören und bewusst auf die innere Haltung im Umgang mit unzufriedenen Gästen achten. Dies sind die Kernbotschaften des Seminartages, die Gabriele Henkel den Teilnehmern mit auf dem Weg gibt. Ein besonderes Dankeschön geht an unsere Gastgeber, das Team des Tourismusverbands Oberbayern e.V. in München. Für uns ein sehr gutes Beispiel gelebte Servicequalität und professionelle Seminaroganisation. So gestalten sich Seminartage besonders angenehm!
Henkel + Henkel Kompetenztraining – Sehr gerne gestalten wir auch für Sie ein individuelles Seminar rund um das Thema Beschwerdemanagement und Servicequalität.